1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال 48ساعه (يومين) التالية لتاريخ استلام المنتج بمقاس آخر او بموديل آخر ، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور ٤٨ساعه (يومين) .
2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك
1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.
2- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
3-يسمح الاستبدال لمرة واحدة
4-يسمح الاستبدال بمقاس آخر او موديل آخر
5-يتم الاستبدال خلال ٤٨ ساعه (يومين) من استلام الطلب
6-على العميل لا يشحن المنتج إلا بعد إرسال بوليصة استبدال من قبلنا
7-طلبات خارج المملكه غير قابلة للاستبدال
8-في حال رفض العميل استلام الطلب او عدم استلام الطلب يودي ذلك الى ضياع الشحنه لدى شركة الشحن و نحن غير مسؤولين نرجو استلام الطلب في حال تم الرفض نخلو مسؤوليتنا
1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال ٤٨ساعه (يومين) التالية لتاريخ استلام المنتج ، ولا يحق له ذلك المنتج بعد مرور ٤٨ساعة (يومين).
2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.
3- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وفي حالة الاسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك
1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.
2- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
3-يحق للعميل بإلغاء الطلب و استرجاع المبلغ في حال لم يتم تجهيز الطلب او شحنه بعد ذلك لا يمكن إلغاء الطلب على اي حال
4-منتجاتنا بشكل عام يتم طلبها بشكل خاص للعميل لا يم الغائها او استرجاعها بعد اعتماد الطلب و ذلك بسبب ان المنتج تم البدء في تفصيله و تجهيزه و شراءه بشكل خاص للعميل
5-منتجاتنا تخضع لمراقبة الجودة و يتم فحصها للتحقق من عدم تلفها او وجود عيوب قبل إرسالها للعميل من قبلنا و يتم تغليفها و تعطيرها لضمان وصول بشكل جيد و سليم
6-جميع منتجاتنا تفصل على الطلب و الرجاء المراجعة جدول المقاسات في وصف المنتج او طلب المقاس
مخصص في خانة (اضافةالملاحظة) عند الطلب
