سياسة الشحن و التوصيل

سياسة الشحن والتوصيل

لمتجر عشق للعبايات

يسعى متجر عشق للعبايات إلى توفير خدمة شحن وتوصيل سريعة وآمنة لجميع العملاء داخل و خارج المملكة العربية السعودية.

أولاً: مناطق الشحن

يوفر المتجر خدمة الشحن إلى جميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية عبر شركات شحن معتمدة.

ثانياً: مدة تجهيز الطلب

• يتم تجهيز الطلب خلال مدة تتراوح من 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد عملية الدفع.
• قد تزيد مدة التجهيز خلال المواسم والعروض الرسمية.

ثالثاً: مدة التوصيل

تعتمد مدة التوصيل على شركة الشحن والمنطقة المستهدفة، وتتراوح غالبًا بين:

• 2 إلى 7 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية.
• و خارج المملكة من ٧ إلى ١٤ يوم

رابعاً: رسوم الشحن

• يتم توضيح رسوم الشحن للعميل قبل إتمام عملية الدفع.
• قد يقدم المتجر عروض شحن مجاني في بعض المناسبات أو عند الوصول إلى حد معين من قيمة الطلب.

خامساً: تتبع الطلبات

يتم تزويد العميل برقم تتبع بعد شحن الطلب لمتابعة حالة الشحنة مع شركة التوصيل.

سادساً: التأخير أو عدم الاستلام

• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة مثل الأحوال الجوية أو ضغط شركات الشحن.
• يمكن يحصل تاخير في المناسبات الموسمية لضغط شركة الشحن
• يجب على العميل التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم التواصل لتجنب تأخير أو إلغاء الطلب.

سابعاً: الطلبات غير المستلمة

في حال عدم استلام الطلب أو رفضه من قبل العميل بعد الشحن:

• قد يتم خصم رسوم الشحن وإعادة الشحنة من مبلغ الاسترجاع.

ثامناً: التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالشحن والتوصيل يرجى التواصل عبر:

• رقم الجوال:

البريد الإلكتروني: [email protected]

إتمام الطلب من متجر عشق للعبايات يعني الموافقة على سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بالمتجر.